WP-Matomo "Connection timed out after 5000 milliseconds" / Auto hébergement

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Bonjour,

J’ai essayé ajd d’installer WP-Matomo sur le site de mon association sans succès… Cela provoque l’erreur suivante :

WP-Matomo 1.0.22 n’a pu se connecter à Matomo en utilisant votre configuration. L’erreur suivante s’est produite pendant la connexion :
Connection timed out after 5000 milliseconds

Matomo est bien lancé sur l’autre serveur, je ne comprend pas trop d’où vient le problème (j’avais déjà configuré des Matomo avant qui fonctionnait).

WP-Matomo est en version 1.0.22, Wordpress en 4.9.15 (oui c’est… pas très à jour malheureusement) et l’instance Matomo externe en 3.14.0.

J’aimerai savoir si des personnes ont déjà eu un pb similaire, et quelles sont les principales causes de ce bug ?

Merci d’avance

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avez vous résolu votre problème, moi j’ai la mm erreur sur un de mes sites

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Bonjour @Kayoku, @gabinou
Est-ce que votre serveur WP arrive à se connecter au serveur Matomo (eg. un firewall n’empêcherait-il pas la connexion ?)
Si vous pouvez vous connecter au serveur hébergeant WP pour faire le test…?

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J’ai installé ce plugin sur un autre site et cela fonctionne parfaitement.
Je pense qu’il s’agit d’un problème de serveur, j’ai donc transmis cette erreur à mon administrateur réseau