Update klappt nicht von 3.x. auf 3.14.1

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Hallo,
ich habe gerade von einer Matomo 3.x-Version versucht das automatische Update auf 3.14.1 zu machen, das hat leider nicht geklappt. Der Login landet jedes Mal auf einer Website mit der folgenden Fehlermeldung:


An error occurred
Entry "DeviceDetector\Cache\Cache" cannot be resolved: the class is not instantiableFull definition:Object ( class = #NOT INSTANTIABLE# DeviceDetector\Cache\Cache scope = singleton lazy = false)

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Was habe ich falsch gemacht oder mache ich falsch und wie kann ich es korrigieren?

Vielen Dank für eure Hilfe!

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Hallo,

Als ersten Tipp würde ich mal den Cache leeren (also alles im tmp/ Ordner im Matomo Verzeichnis)

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So, alles in tmp gelöscht.
Anschließend die Website aufgerufen, gleiche Fehlermeldung. Mit F5 und STRG+F5 wieder versucht, noch immer der Fehler.

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Okay,

Im nächsten Schritt würde ich schauen, ob nicht vielleicht das Update beim Entpacken unterbrochen wurde und dadurch einige Dateien beschädigt sind.

Am einfachsten ist es die Matomo 3.14.1 von https://builds.matomo.org/ herunterzuladen und alle Dateien durch die neuerste Version zu ersetzen:

https://matomo.org/docs/update/#the-manual-three-step-update

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Super, so hat es geklappt.

Ich habe anschließend noch in der Diagnose eine Systemüberprüfung laufen lassen, da wurden etliche Dateien noch aus piwik-Zeiten gefunden.

Diese wie vorgeschlagen gelöscht und alles läuft zu meiner Zufriedenheit!

Nochmals vielen Dank!

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