Update 2.14.0 fehlgeschlagen

“Aktualisierung wird von https://builds.piwik.org/piwik.zip heruntergeladen
✓ Aktualisierung wird entpackt
Aktualisierungsfehler: Das Archiv ist nicht komplett. Einige Dateien fehlen (z.B. /core/Piwik.php).
Die Piwik Ein-Klick-Aktualisierung wurde abgebrochen. Wenn die oben stehende Fehlermeldung nicht behoben werden kann, sollten Sie Piwik manuell aktualisieren.”

Bei einem zweiten Versuch kam dann:
Unable to create the cache directory (/xxx/xxx/…/tmp/templates_c/24/71).

Heißt das, der FTP-User dem die Dateien gehören hat keine Rechte Verzeichnisse anzulegen?

Versuch mal das Verzeichnis …\tmp\ zu leeren, und diesem dann die Rechte 777 zu geben. Danach sollte es wieder funktionieren.