Hallo zusammen,
ich hoffe mir hier jemand weiterhelfen.
Wir sowie einer unserer Kunden betreiben jeweils eine Matomo Instanz und binden diese auf einer Wesbeite ein. Beide Instanzen zeichnen Daten auf, jedoch sind diese sehr unterschiedlich. Nun fragen wir uns warum dies so ist. Ist das normal?
Danke im Voraus!
Viele Grüße
Nein, normal ist das nicht. Allerdings erfordert die Einbindung von zwei Matomo Trackern auf einer Seite auch bestimmte Maßnahmen im Javascript der Tracking-Codes.
Falls man diese nicht vornimmt, kommt es zu Tracking-Fehlern im Browser, wobei meist die zweiteingebundene Matomo-Instanz betroffen ist.
Wenn das erfolgt sein sollte, kann es auch daran liegen, dass die beiden Matomo-Instanzen unterschiedliche Konfigurationen haben (Tracking mit/ohne Cookies, Beachtung “Do not track”, unterschiedliche Skript-Bezeichner, die von Adblocker erkannt werden).