Tracciamento dati a zero


(Andrea ) #1

Buongiorno, su diverse installazioni di Piwik ho un problema di azzeramento dei dati per diversi periodi, succede in modo random, l’error log del server non mi segnala anomalie e non riesco a capire da cosa dipenda.

ES: dal 10 maggio al 28 maggio 2018 non mi ha tracciato nessun dato poi è ripartito.

Avete qualche idea su come riuscire a risolvere il problema?


(Tassoman) #2

Ciao Andrea,
puoi attivare il logging delle attività di crontab archive. Scrivi il log su un file e puoi monitorare come va.

https://matomo.org/docs/setup-auto-archiving/#linux-unix-how-to-set-up-a-crontab-to-automatically-archive-the-reports

In particolare verifica anche che non ci siano errori PHP