Timeout di tracciatura


(s.cutuli) #1

Ciao a tutti, volevo mostrarvi uno scenario che accade su piwik che mi causa particolari disagi:

Ho verificato questo comportamento.

  1. Ho aperto il mio sito web e piwik mi tracciava correttamente.
  2. Sono andato a pranzo, lasciando aperto sia piwik che il sito.
  3. Al mio ritorno, ho visto che anche se sul sito riuscivo a navigare correttamente, piwik non mi tracciava più e non mi vedeva più tra gli utenti “in real time”.
  4. Ho effettuato il logout di piwik e rientrando continuavo a non vedere il monitoraggio.
  5. Ho effettuato il logout sul mio sito, e rientrando vedo che piwik ha ripreso la tracciatura.

Non vorrei che ci fosse un collegamento al cookie JSESSIONID del mio sito, che scade dopo circa 1-2 ore, ma viene rigenerato in modo silente al successivo click; magari invece piwik si appoggia al jsessionid e non riesce ad agganciarsi a quello nuovo?
Come posso spiegare una situazione del genere?

Grazie


(Tassoman) #2

Ciao non credo che ci sia correlazione tra i cookie.
Piwik si salva quello di sessione per decidere quando la navigazione diventa una nuova visita (mi pare dopo mezz’ora).

Quando piwik non traccia, c’è una faq di troubleshooting da seguire.