Hallo liebe Matomo-Community,
ich benötige Unterstützung bei einem Problem mit meiner selbst gehosteten Matomo-Installation, die auf meiner über MODX betriebenen Website läuft. Während das Live-Tracking ohne Probleme funktioniert und ich Besucheraktivitäten in Echtzeit sehen kann, werden die Besucherlogs und allgemeinen Übersichten der gespeicherten Statistiken nicht angezeigt.
Ich habe bereits folgende Schritte unternommen:
- Überprüfung der Serverberechtigungen und des verfügbaren Speicherplatzes.
- Durchsicht der PHP-Error-Logs auf mögliche Hinweise.
- Sicherstellung, dass keine JavaScript-Fehler vorliegen.
- Kontrolle der Datenschutzeinstellungen, speziell in Bezug auf die Erfassung von Nutzerzustimmungen.
- Überprüfung der Caching-Einstellungen des CMS, um mögliche Konflikte mit Matomo auszuschließen.
Trotz dieser Schritte bleibt das Kernproblem bestehen: Gesammelte Daten erscheinen nicht in den Logs oder Übersichten. Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen mit einer MODX-Seite gemacht oder hat einen Tipp, wo ich noch nach einer Lösung suchen könnte?
Liebe Grüße!