Piwik trackt nicht alle Besucher


#1

Hallo zusammen,

seit einigen Tagen haben wir unsere Seite gerelaunched.
Vorher war es eine reine HTML-Page, jetzt läuft es auf dem simplemvc Framework.

Den Piwik-Tracking-Code haben wir im Footer eingebettet.

Unsere Website:
www.cayero.de

Folgendes Problem: Es werden nicht alle Besuche getracked. Wir konnten noch nicht wirklich identifizieren, bei welchen
Geräten oder Browsern dies auftritt.

Gestern haben wir die PHP Version auf 5.5 geupdatet, weil wir vermutet haben, dass es daran lag. Aber weiter das gleiche Phänomen.
Da wir als StartUp noch recht unerfahren mit Piwik sind, bitten wir um Unterstützung.
Woran kann das liegen und wie können wir das beheben?

Vorab bereits vielen Dank

André Wehr


(Stefan Giehl) #2

Woran könnt ihr feststellen dass manche Besucher nicht getrackt werden?
Prinzipiell kann es verschiedenste Gründe dafür geben:

  • Deaktiviertes JavaScript
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  • Do-Not-Track-Header im Browser