Matomo trackt nicht mehr (V3.3.0)

Hallo zusammen,

mir ist aufgefallen dass Matomo (vormals Piwik) nur mehr die Startseite trackt und alle Unterseiten ignoriert.

Das Script wird aber auf den Unterseiten auch geladen.

Die Einbindung erfolgt über das Piwik-Image.
Auch die Javascript-Einbindung bringt hier keinerlei Besserung.

Verwende Joomla 3.8.5 / MySQL 5.6.37 / PHP 7.0.27

Vielen Dank im Voraus! :slight_smile:

Hallo,

Gibt es irgenwelche Fehler in der Javascript Console des Browsers?
Ist die Webseite eine auf Javascript basierende Single Page Application?

Kannst du vielleicht die URL zur Webseite posten/mir per Nachricht schicken?

Hi Lukas,

am Anfang hat es einen Fehler gegeben, der erscheint jetzt nicht mehr.
Hab alles nötige auf https:// umgestellt (Let’s Encrypt) und Fehler erscheinen jetzt keine mehr.

Aber er trackt bei jedem Endgerät immer nur den einmaligen Startseiten-Aufruf - jede Unterseite wird ignoriert.

Ich schick dir den Link später via PN ok?

LG Stefan

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Hallo,

Das Problem hängt mit dem Tracking Pixel zusammen, den du verwendest. Im Grunde genommen ist dieser nur ein Bild, welches in die Webseite eingefügt wird.

Dein Webserver ist aber (warum auch immer) so konfiguriert, dass er dem Browser mitteilt, dass dieses Bild für 1 Monat gültig ist und nicht mehr geladen werden muss, sonderen einfach aus dem Cache genommen werden kann.

Das ist aber natürlich nicht, was man mit dem Tracking Pixel will :slightly_smiling_face:, also solltest du das ändern.