Matomo pour wordpress : résultats vides depuis plusieurs mois

Support & Bugs
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Bonjour,
J’utilise Matomo pour Wordpress depuis longtemps sans problème.
Mais depuis janvier, je rencontre ce problème :
Dernière exécution d’archivage réussie error L’archivage s’est exécuté avec succès le Jeudi 12 janvier 2023 18:10:59 soit il y a 126 jours 21:46:13
Et depuis l’archivage ne démarre plus.
Je rencontre les erreurs suivantes :
Got invalid response from API request: ?module=API&method=CoreAdminHome.archiveReports&idSite=1&period=week&date=2023-01-30&format=json&trigger=archivephp

Error unserializing the following response from ?module=API&method=CoreAdminHome.archiveReports&idSite=1&period=week&date=2023-01-30&format=json&trigger=archivephp

L’éxecution de la commande ./console core:convert-to-utf8mb4 génére une erreur wordpress.

Merci de bien vouloir m’aider. Cordialement.

Configuration :

Citation

  • Version de l’extension Matomo: 4.14.2
  • Config existe et est accessible en écriture.: Oui (“$abs_path/wp-content/uploads/matomo/config/config.ini.php” )
  • JS Tracker existe et est accessible en écriture.: Oui (“$abs_path/wp-content/uploads/matomo/matomo.js” )
  • Répertoires de l’extension: Yes ([{“pluginsPathAbsolute”:“$abs_path/wp-content/plugins/matomo/plugins”,“webrootDirRelativeToMatomo”:“…/”}])
  • Répertoire temporaire accessible en écriture: Yes ($abs_path/wp-content/cache/matomo)
  • Version de Matomo: 4.14.2
  • idSite du site web Matomo: 1
  • Version installée de Matomo: 4.0.4 (Install date: 2020-12-10 18:55:01)
  • Upgrades outstanding: No
  • Upgrade in progress: No

Endpoints

  • Matomo JavaScript Tracker URL: ($site_url/wp-content/uploads/matomo/matomo.js)
  • Matomo JavaScript Tracker - WP Rest API: ($site_url/wp-json/matomo/v1/hit/)
  • Matomo HTTP Tracking API: ($site_url/wp-content/plugins/matomo/app/matomo.php)
  • Matomo HTTP Tracking API - WP Rest API: ($site_url/wp-json/matomo/v1/hit/)

Crons

  • Heure du serveur: 2023-05-19 15:57:16
  • Heure du site web: 2023-05-19 17:57:16 (Les dates ci-dessous sont affichées dans le fuseau horaire du site web)
  • Sync users & sites: Next run: 2023-05-19 19:54:59 (1 heures 57 min) ( Last started: 2023-05-18 20:00:15 (-21 heures 57 min). Last ended: 2023-05-18 20:00:17 (-21 heures 56 min). Interval: daily)
  • Archive: Next run: 2023-05-19 17:54:59 (-2 min 17s) ( Last started: 2023-05-19 17:00:07 (-57 min 9s). Last ended: 2023-01-12 19:10:59 (-126 jours 21 heures). Interval: hourly)
  • Update GeoIP DB: Next run: 2023-05-29 19:54:59 (10 jours 1 heures) ( Last started: 2023-04-29 20:00:20 (-19 jours 21 heures). Last ended: 2023-04-29 20:00:23 (-19 jours 21 heures). Interval: matomo_monthly)

Contrôles obligatoires

  • Version PHP >= 7.2.5: ok
  • PDO extension: ok
  • PDO\MYSQL extension: ok
  • MYSQLI extension: ok
  • Autres extensions requises: ok
  • Fonctions requises: ok
  • Configuration PHP requise (php.ini): ok
  • Répertoires avec les droits d’accès en écriture: ok
  • Répertoires avec accès en écriture pour Gestionnaire de balises: ok

Contrôles facultatifs

  • Binaire PHP 64 bits: ok
  • État du traqueur: ok
  • Limite mémoire: ok
  • Fuseau horaire: ok
  • Ouvrir l’URL: ok
  • GD > 2.x + FreeType (graphics): ok
  • Autres extensions: ok
  • Autres fonctions: ok
  • Système de fichiers: ok
  • Error Dernière exécution d’archivage réussie: error (L’archivage s’est exécuté avec succès le Jeudi 12 janvier 2023 18:10:59 soit il y a 126 jours 21:46:13 )
  • Warning Capacités de la base de données: warning (UTF8mb4 charset Votre base de données prend en charge le jeu de caractères utf8mb4, mais vos tables de base de données n’ont pas encore été converties. Vous pouvez le faire en exécutant la commande $abs_path/wp-content/plugins/matomo/app/console core:convert-to-utf8mb4 ou en activant la conversion automatique dans les paramètres généraux. Ceci est nécessaire pour pouvoir stocker des caractères UTF8 de 4 octets. À moins que utf8mb4 ne soit disponible, les caractères spéciaux, tels que les emojis, les caractères moins courants des langues asiatiques, divers scripts historiques ou symboles mathématiques seront remplacés par �. Vous pouvez lire plus de détails sur ce sujet dans cette FAQ. CREATE TEMPORARY TABLES Changing transaction isolation level )
  • Taille maximale des paquets: ok
  • Géolocalisation: ok
  • Mettre à jour via HTTPS: ok
  • Supports Async Archiving: Yes
  • Location provider ID: geoip2php
  • Location provider available: Yes
  • Location provider working: Yes
  • Had visit in last 5 days: Yes
  • Matomo URL: Yes ($site_url/wp-content/plugins/matomo/app/)

Matomo Settings

  • Track mode: default
  • Track codeposition: footer
  • Track api endpoint: default
  • Track js endpoint: default
  • Version history: 4.14.2, 4.14.1, 4.13.5, 4.13.4, 4.13.3
  • Core version: 4.14.2
  • Last tracking settings update: 1607791529
  • Last settings update: 1607791529
  • Show get started page: 0