Matomo fehlerhaft Schreibrechte fehlen?

Hallo,

ich benutze Matomo das erste Mal.
Leider taucht bei mir ein Fehler auf.

Könnt ihr mir da weiterhelfen?

Ich benutze als Host All-Inkl.

Es scheinen Schreibrechte zu fehlen? Aber seit wann muss man im FTP dann noch bei Plugins was ändern? Normalerweise installiert man doch Plugins und muss dann im Backend was einstellen und nicht im FTP?

There are some errors in the Matomo Diagnostics System report that may prevent the plugin for working normally.
The file : /www/htdocs/xxxx/xxxxx.de/wp-content/cache/matomo/assets/asset_manager_global_css.css can not be opened in write mode.

Matomo

  • Matomo-Plugin-Version: 5.0.3
  • Config existiert und ist schreibbar.: Ja (“$abs_path/wp-content/uploads/matomo/config/config.ini.php” )
  • JS Tracker existiert und ist schreibbar.: Ja (“$abs_path/wp-content/uploads/matomo/matomo.js” )
  • Plugin-Verzeichnisse: Yes ([{“pluginsPathAbsolute”:“$abs_path/wp-content/plugins/matomo/plugins”,“webrootDirRelativeToMatomo”:“…/plugins”}])
  • Tmp-Verzeichnis schreibbar: Yes ($abs_path/wp-content/cache/matomo)
  • Matomo-Version: 5.0.2
  • Matomo Blog idSite: 1
  • Installierte Matomo-Version: 5.0.3 (Install date: 2024-02-08 08:56:59)
  • Upgrades outstanding: No
  • Upgrade in progress: No

Endpoints

  • Matomo JavaScript Tracker URL: ($site_url/wp-content/uploads/matomo/matomo.js)
  • Matomo JavaScript Tracker - WP Rest API: ($site_url/wp-json/matomo/v1/hit/)
  • Matomo HTTP Tracking API: ($site_url/wp-content/plugins/matomo/app/matomo.php)
  • Matomo HTTP Tracking API - WP Rest API: ($site_url/wp-json/matomo/v1/hit/)

Crons

  • Server-Zeit: 2024-02-08 16:26:45
  • Blog-Zeit: 2024-02-08 17:26:45 (Die nachfolgenden Daten werden in der Blog-Zeitzone angezeigt)
  • Sync users & sites: Next run: 2024-02-09 08:58:15 (15 Stunden 31 Minuten) ( Last started: 2024-02-08 08:58:15 (-8 Stunden 28 Minuten). Last ended: 2024-02-08 08:58:15 (-8 Stunden 28 Minuten). Interval: daily)
  • Archive: Next run: 2024-02-08 17:57:03 (30 Minuten 18s) ( Last started: 2024-02-08 17:01:38 (-25 Minuten 7s). Last ended: 2024-02-08 17:01:39 (-25 Minuten 6s). Interval: hourly)
  • Update GeoIP DB: Next run: 2024-03-09 08:58:15 (29 Tage 15 Stunden) ( Last started: 2024-02-08 08:58:15 (-8 Stunden 28 Minuten). Last ended: 2024-02-08 08:58:17 (-8 Stunden 28 Minuten). Interval: matomo_monthly)

Vorgeschriebene Prüfungen

  • PHP-Version >= 7.2.5: ok
  • PDO Erweiterung: ok
  • PDO\MYSQL Erweiterung: ok
  • MYSQLI Erweiterung: ok
  • Weitere erforderliche Anforderungen: ok
  • Erforderliche Funktionen: ok
  • Benötigte PHP Konfiguration (php.ini): ok
  • Verzeichnisse mit Schreibzugriff: ok
  • Verzeichnisse mit Schreibzugriff auf Tag Manager: ok

Optionale Prüfungen

  • 64-bit PHP Binär: ok
  • Tracker-Status: ok
  • Speicherlimit: ok
  • Zeitzone: ok
  • Öffnen einer URL: ok
  • GD > 2.x + FreeType (Grafiken): ok
  • Andere Erweiterungen: ok
  • Andere Funktionen: ok
  • Dateisystem: ok
  • Letzter erfolgreicher Abschluss der Archivierung: ok
  • Datenbankfähigkeiten: ok
  • Maximale Packetgröße: ok
  • Standorterkennung: ok
  • Update über HTTPS: ok
  • Mobile Messaging SMS Provider: ok
  • Supports Async Archiving: No
  • Async Archiving Disabled in Setting: No
  • Location provider ID: geoip2php
  • Location provider available: Yes
  • Location provider working: Yes
  • Matomo URL: Yes ($site_url/wp-content/plugins/matomo/app/)

Matomo Settings

  • Track mode: disabled
  • Track ecommerce: Yes
  • Track codeposition: footer
  • Track api endpoint: default
  • Track js endpoint: default
  • Version history: 5.0.3
  • Core version: 5.0.2
  • Last tracking settings update: 1707379072
  • Last settings update: 1707379072

Logs

  • Keine:

WordPress

  • Home URL: $site_url
  • Site URL: $site_url
  • WordPress Version: 6.4.3
  • Number of blogs: 1
  • Multisite Enabled: No
  • Network Enabled: No
  • WP_DEBUG: No
  • WP_DEBUG_DISPLAY: Yes
  • WP_DEBUG_LOG: No
  • DISABLE_WP_CRON: -
  • FORCE_SSL_ADMIN: Yes
  • WP_CACHE: No
  • CONCATENATE_SCRIPTS: -
  • COMPRESS_SCRIPTS: -
  • COMPRESS_CSS: -
  • ENFORCE_GZIP: -
  • WP_LOCAL_DEV: -
  • WP_CONTENT_URL: $site_url/wp-content
  • WP_CONTENT_DIR: $abs_path/wp-content
  • UPLOADS: -
  • BLOGUPLOADDIR: -
  • DIEONDBERROR: -
  • WPLANG: -
  • ALTERNATE_WP_CRON: -
  • WP_CRON_LOCK_TIMEOUT: 60
  • WP_DISABLE_FATAL_ERROR_HANDLER: -
  • MATOMO_SUPPORT_ASYNC_ARCHIVING: -
  • MATOMO_ENABLE_TAG_MANAGER: -
  • MATOMO_SUPPRESS_DB_ERRORS: -
  • MATOMO_ENABLE_AUTO_UPGRADE: -
  • MATOMO_DEBUG: -
  • MATOMO_SAFE_MODE: -
  • MATOMO_GLOBAL_UPLOAD_DIR: -
  • MATOMO_LOGIN_REDIRECT: -
  • Permalink Structure: /%postname%/
  • Possibly uses symlink: No
  • Upload base url: $site_url/wp-content/uploads
  • Upload base dir: $abs_path/wp-content/uploads
  • Upload url: $site_url/wp-content/uploads/2024/02
  • Custom upload_path:
  • Custom upload_url_path:
  • Compatible content directory: Yes

WordPress Plugins

  • Antispam Bee: 2.11.5
  • Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent: 6.5.6
  • Disable & Remove Google Fonts: 1.5.9
  • Limit Login Attempts Reloaded: 2.26.2
  • Maintenance: 4.08
  • Matomo Analytics - Ethical Stats. Powerful Insights.: 5.0.3
  • Solid Security Basic: 9.3.1 (Network enabled)
  • UpdraftPlus - Backup/Restore: 1.23.16
  • Vafpress Post Formats UI: 1.5
  • WordPress Popular Posts: 6.4.0
  • WP-PageNavi: 2.94.1
  • WP Comment Policy Checkbox: 0.4.1
  • Yoast SEO: 22.0
  • Active Plugins: 13 (antispam-bee:2.11.5 better-wp-security:9.3.1 complianz-gdpr:6.5.6 disable-remove-google-fonts:1.5.9 limit-login-attempts-reloaded:2.26.2 maintenance:4.08 matomo:5.0.3 updraftplus:1.23.16 vafpress-post-formats-ui-develop:1.5 wordpress-popular-posts:6.4.0 wordpress-seo:22.0 wp-comment-policy-checkbox:0.4.1 wp-pagenavi:2.94.1)
  • Theme: adoxa (adoxa-child)

Server

  • Server Info: Apache
  • Apache AddHandler support: Supported
  • PHP OS: Linux
  • PHP Version: 8.2.13
  • PHP SAPI: fpm-fcgi
  • PHP Binary Name: /usr/sbin/php82-fpm
  • PHP Maxmind DB extension: Not loaded
  • PHP Error Reporting: 4437 After bootstrap: 4437
  • PHP Found Binary: /usr/bin/php -q
  • Timezone: UTC
  • WP timezone: Europe/Berlin
  • Locale: de_DE
  • User Locale: de_DE
  • Memory Limit: 256M (At least 128MB recommended. Depending on your traffic 256MB or more may be needed.)
  • WP Memory Limit: 256M
  • WP Max Memory Limit: 256M
  • Timezone version: 0.system
  • Time: 1707409606
  • Max Execution Time: 30
  • Max Post Size: 200M
  • Max Upload Size: 209715200
  • Max Input Vars: 10000
  • Disabled PHP functions: No
  • zlib.output_compression is off: Yes
  • Curl Version: 7.81.0, OpenSSL/3.0.2
  • Suhosin installed: No

PHP cli

  • PHP cli Version: 7.2.34-nmm8
  • MySQLi support: ok

Database

  • MySQL Version: 10.6.16
  • Mysqli Connect: Yes
  • Force MySQL over Mysqli: No
  • DB Prefix: 1u5gi_
  • DB CHARSET: utf8
  • DB COLLATE:
  • SHOW ERRORS: No
  • SUPPRESS ERRORS: No
  • Uses Socket: No
  • Uses IPv6: No
  • Matomo tables found: 47
  • DB tables exist: Yes
  • Matomo users found: 1
  • Matomo sites found: 1
  • Erforderliche Berechtigungen: OK

Browser

  • Browser: (Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/120.0.0.0 Safari/537.36 OPR/106.0.0.0)
  • Language: de-de,de,en-us,en

Ja, normalerweise, aber … manchmal is nix normal.

Versuche doch einfach mal die Schreibrechte der Datei zu ändern und schau was dann passiert.
Hier eine Anleitung: https://wiki.selfhtml.org/wiki/Linux/Dateirechte
Aber Vorsicht, ein falscher Fehler und alles ist gecrasht.

Bitte mal das Ergebnis hier posten:

ls -l /www/htdocs/xxxx/xxxxx.de/wp-content/cache/matomo/assets/asset_manager_global_css.css

Ich habe die Datei geändert, allerdings passiert nichts. Es ändert sich nichts.
Oben bei Diagnose steht immer noch

There are some errors in the [Matomo Diagnostics System report] that may prevent the plugin for working normally.

			  # Matomo
  • Matomo-Plugin-Version: 5.0.3
  • Config existiert und ist schreibbar.: Ja (“$abs_path/wp-content/uploads/matomo/config/config.ini.php” )
  • JS Tracker existiert und ist schreibbar.: Ja (“$abs_path/wp-content/uploads/matomo/matomo.js” )
  • Plugin-Verzeichnisse: Yes ([{“pluginsPathAbsolute”:“$abs_path/wp-content/plugins/matomo/plugins”,“webrootDirRelativeToMatomo”:“…/plugins”}])
  • Tmp-Verzeichnis schreibbar: Yes ($abs_path/wp-content/cache/matomo)
  • Matomo-Version: 5.0.2
  • Matomo Blog idSite: 1
  • Installierte Matomo-Version: 5.0.3 (Install date: 2024-02-09 16:13:56)
  • Upgrades outstanding: No
  • Upgrade in progress: No

Endpoints

  • Matomo JavaScript Tracker URL: ($site_url/wp-content/uploads/matomo/matomo.js)
  • Matomo JavaScript Tracker - WP Rest API: ($site_url/wp-json/matomo/v1/hit/)
  • Matomo HTTP Tracking API: ($site_url/wp-content/plugins/matomo/app/matomo.php)
  • Matomo HTTP Tracking API - WP Rest API: ($site_url/wp-json/matomo/v1/hit/)

Crons

  • Server-Zeit: 2024-02-09 15:18:57
  • Blog-Zeit: 2024-02-09 16:18:57 (Die nachfolgenden Daten werden in der Blog-Zeitzone angezeigt)
  • Sync users & sites: Next run: 2024-02-10 16:15:25 (23 Stunden 56 Minuten) ( Last started: 2024-02-09 16:15:25 (-3 Minuten 32s). Last ended: 2024-02-09 16:15:25 (-3 Minuten 32s). Interval: daily)
  • Archive: Next run: 2024-02-09 17:14:01 (55 Minuten 4s) ( Last started: 2024-02-09 16:14:06 (-4 Minuten 51s). Last ended: 2024-02-09 16:14:06 (-4 Minuten 51s). Interval: hourly)
  • Update GeoIP DB: Next run: 2024-03-10 16:15:25 (29 Tage 23 Stunden) ( Last started: 2024-02-09 16:15:25 (-3 Minuten 32s). Last ended: 2024-02-09 16:15:27 (-3 Minuten 30s). Interval: matomo_monthly)

Vorgeschriebene Prüfungen

  • PHP-Version >= 7.2.5: ok
  • PDO Erweiterung: ok
  • PDO\MYSQL Erweiterung: ok
  • MYSQLI Erweiterung: ok
  • Weitere erforderliche Anforderungen: ok
  • Erforderliche Funktionen: ok
  • Benötigte PHP Konfiguration (php.ini): ok
  • Verzeichnisse mit Schreibzugriff: ok
  • Verzeichnisse mit Schreibzugriff auf Tag Manager: ok

Optionale Prüfungen

  • 64-bit PHP Binär: ok
  • Tracker-Status: ok
  • Speicherlimit: ok
  • Zeitzone: ok
  • Öffnen einer URL: ok
  • GD > 2.x + FreeType (Grafiken): ok
  • Andere Erweiterungen: ok
  • Andere Funktionen: ok
  • Dateisystem: ok
  • Letzter erfolgreicher Abschluss der Archivierung: ok
  • Datenbankfähigkeiten: ok
  • Maximale Packetgröße: ok
  • Standorterkennung: ok
  • Update über HTTPS: ok
  • Mobile Messaging SMS Provider: ok
  • Supports Async Archiving: No
  • Async Archiving Disabled in Setting: No
  • Location provider ID: geoip2php
  • Location provider available: Yes
  • Location provider working: Yes
  • Matomo URL: Yes ($site_url/wp-content/plugins/matomo/app/)

Matomo Settings

  • Track mode: disabled
  • Track ecommerce: Yes
  • Track codeposition: footer
  • Track api endpoint: default
  • Track js endpoint: default
  • Version history: 5.0.3
  • Core version: 5.0.2
  • Last tracking settings update: 1707491724
  • Last settings update: 1707491724

Logs

  • Keine:

WordPress

  • Home URL: $site_url
  • Site URL: $site_url
  • WordPress Version: 6.4.3
  • Number of blogs: 1
  • Multisite Enabled: No
  • Network Enabled: No
  • WP_DEBUG: No
  • WP_DEBUG_DISPLAY: Yes
  • WP_DEBUG_LOG: No
  • DISABLE_WP_CRON: -
  • FORCE_SSL_ADMIN: Yes
  • WP_CACHE: No
  • CONCATENATE_SCRIPTS: -
  • COMPRESS_SCRIPTS: -
  • COMPRESS_CSS: -
  • ENFORCE_GZIP: -
  • WP_LOCAL_DEV: -
  • WP_CONTENT_URL: $site_url/wp-content
  • WP_CONTENT_DIR: $abs_path/wp-content
  • UPLOADS: -
  • BLOGUPLOADDIR: -
  • DIEONDBERROR: -
  • WPLANG: -
  • ALTERNATE_WP_CRON: -
  • WP_CRON_LOCK_TIMEOUT: 60
  • WP_DISABLE_FATAL_ERROR_HANDLER: -
  • MATOMO_SUPPORT_ASYNC_ARCHIVING: -
  • MATOMO_ENABLE_TAG_MANAGER: -
  • MATOMO_SUPPRESS_DB_ERRORS: -
  • MATOMO_ENABLE_AUTO_UPGRADE: -
  • MATOMO_DEBUG: -
  • MATOMO_SAFE_MODE: -
  • MATOMO_GLOBAL_UPLOAD_DIR: -
  • MATOMO_LOGIN_REDIRECT: -
  • Permalink Structure: /%postname%/
  • Possibly uses symlink: No
  • Upload base url: $site_url/wp-content/uploads
  • Upload base dir: $abs_path/wp-content/uploads
  • Upload url: $site_url/wp-content/uploads/2024/02
  • Custom upload_path:
  • Custom upload_url_path:
  • Compatible content directory: Yes

WordPress Plugins

  • Antispam Bee: 2.11.5
  • Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent: 6.5.6
  • Disable & Remove Google Fonts: 1.5.9
  • Limit Login Attempts Reloaded: 2.26.3
  • MailPoet: 4.43.0
  • Maintenance: 4.08
  • Matomo Analytics - Ethical Stats. Powerful Insights.: 5.0.3
  • Solid Security Basic: 9.3.1 (Network enabled)
  • UpdraftPlus - Backup/Restore: 1.23.16
  • Vafpress Post Formats UI: 1.5
  • WordPress Popular Posts: 6.4.0
  • WP-PageNavi: 2.94.1
  • WP Comment Policy Checkbox: 0.4.1
  • WP Statistics: 14.3.5
  • Yoast SEO: 22.0
  • Active Plugins: 15 (antispam-bee:2.11.5 better-wp-security:9.3.1 complianz-gdpr:6.5.6 disable-remove-google-fonts:1.5.9 limit-login-attempts-reloaded:2.26.3 mailpoet:4.43.0 maintenance:4.08 matomo:5.0.3 updraftplus:1.23.16 vafpress-post-formats-ui-develop:1.5 wordpress-popular-posts:6.4.0 wordpress-seo:22.0 wp-comment-policy-checkbox:0.4.1 wp-pagenavi:2.94.1 wp-statistics:14.3.5)
  • Theme: adoxa (adoxa-child)

Server

  • Server Info: Apache
  • Apache AddHandler support: Supported
  • PHP OS: Linux
  • PHP Version: 8.2.13
  • PHP SAPI: fpm-fcgi
  • PHP Binary Name: /usr/sbin/php82-fpm
  • PHP Maxmind DB extension: Not loaded
  • PHP Error Reporting: 4437 After bootstrap: 4437
  • PHP Found Binary: /usr/bin/php -q
  • Timezone: UTC
  • WP timezone: Europe/Berlin
  • Locale: de_DE
  • User Locale: de_DE
  • Memory Limit: 256M (At least 128MB recommended. Depending on your traffic 256MB or more may be needed.)
  • WP Memory Limit: 256M
  • WP Max Memory Limit: 256M
  • Timezone version: 0.system
  • Time: 1707491937
  • Max Execution Time: 30
  • Max Post Size: 200M
  • Max Upload Size: 209715200
  • Max Input Vars: 10000
  • Disabled PHP functions: No
  • zlib.output_compression is off: Yes
  • Curl Version: 7.81.0, OpenSSL/3.0.2
  • Suhosin installed: No

PHP cli

  • PHP cli Version: 7.2.34-nmm8
  • MySQLi support: ok

Database

  • MySQL Version: 10.6.16
  • Mysqli Connect: Yes
  • Force MySQL over Mysqli: No
  • DB Prefix: 1u5gi_
  • DB CHARSET: utf8
  • DB COLLATE:
  • SHOW ERRORS: No
  • SUPPRESS ERRORS: No
  • Uses Socket: No
  • Uses IPv6: No
  • Matomo tables found: 38
  • DB tables exist: Yes
  • Matomo users found: 1
  • Matomo sites found: 1
  • Erforderliche Berechtigungen: OK

Browser

  • Browser: (Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/120.0.0.0 Safari/537.36 OPR/106.0.0.0)
  • Language: de-de,de,en-us,en

Das einzige was mir auffällt ist das:

Wie gut ist dein English? Es gibt extra ein Unterforum für das Matomo Wordpress Plugin, jedoch nur auf Englisch. Wenn du die WP Einstellungen dort postest, bitte dein WP vorher auf Englisch umstellen: https://forum.matomo.org/c/wordpress/22
Falls du was nicht verstehst, einfach hierher zitieren.