Hallo zusammen,
ich bekomme leider diese Fehlermeldung und weiß nicht mehr weiter.
“Da die Konfiguration eine erneute Archivierung für diesen Zeitraum verhindert, kann Matomo keine Daten für das Segment (only: blog) anzeigen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Administrator oder lesen Sie diese FAQ, damit Sie dieses Problem lösen können.”
Die Hilfestellung bezieht sich nur auf Matomo On-Premise wir benutzen aber die Cloud. Welche Konfiguration ist in der Meldung gemeint? Wo kann ich in der Cloud das automatische löschen/aufräumen von alten Log-Daten aktivieren/verwalten?
Hallo Pascal,
da es ein Problem mit der Matomo Cloud ist, empfiehlt es sich, den Support anzuschreiben. Verwende einfach dieses Formular https://matomo.org/support/
Das Löschen alter Logdaten kannst Du im Bereich der Einstellungen unter
→ System → Allgemeine Einstellungen
und dort im Abschnitt “Alte Besucher-Logs und Berichte löschen” vornehmen.
Aber sei achtsam. Einmal gelöschte Daten sind für immer weg.
Ich wünsche Dir ein gutes neues Jahr und viele interessante Insights mit Deiner Matomo Instanz