Hallo,
ich habe, nachdem ich mich darauf verlassen hatte, dass beim Kunden die Piwik Auswertung regelmäßig per Mail ankommt, festgestellt, dass bei einer Piwik Installation vermutlich seit 4 Monaten keine Zugriffsdaten mehr erhoben werden. Alte Zugriffsdaten sind noch vorhanden.
Ich vermute, dass das mit einem Update zusammenhängt, das ich glaube ich zu dem Zeitpunkt gemacht habe und das ich leider zum damaligen Zeitpunkt, da ich keine Fehlermeldung erhielt und bisher nur gute Erfahrungen gemacht hatte, nicht weiter getestet habe. Ich habe darüber hinaus keine Änderungen in der htacess Datei, in der Website oder der Datenbank vorgenommen.
Ich komme auf die Piwik Oberfläche auch nur noch drauf, wenn ich per FTP die Rechte im Piwik Ordner auf 777 einstellen. Sonst erhalte ich eine 403er Fehlermeldung.
In der Datenbank werden mir die Tabellen piwik_archive_blob_2012 und piwik_archive_numeric_2012 für die Monate Mai bis Juli gar nicht angezeigt. Für August und September werden sie angezeigt, aber im Dashboard werden mir aktuelle Zugriffe trotzdem nicht angezeigt.
Wegen der Vermutung, dass die Ursache im damaligen Update begründet liegt, habe ich heute auf die Version 1.8.3. geupdatet - aber kein Effekt.
Der Code im Footer der Webseiten lautet
<!-- Piwik -->
<script type="text/javascript">
var pkBaseURL = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://www.meinesite.de/piwik/" : "http://www.meinesite.de/piwik/");
document.write(unescape("%3Cscript src='" + pkBaseURL + "piwik.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));
</script><script type="text/javascript">
try {
var piwikTracker = Piwik.getTracker(pkBaseURL + "piwik.php", 1);
piwikTracker.trackPageView();
piwikTracker.enableLinkTracking();
} catch( err ) {}
</script><noscript><p><img src="http://www.meinesite.de/piwik/piwik.php?idsite=1" style="border:0" alt="" /></p></noscript>
<!-- End Piwik Tracking Code -->
Wer hat Ideen, was ich tun kann? Komplett deinstallieren und neuinstallieren? Wie verhindere ich dass dabei auch die alten Daten verloren gehen?
Vielen Dank und Grüße
ElPi