nach einer Aufforderung zum Update, brach dieses ab und seitdem kann ich nicht mehr auf das Analysetool zugreifen.
Ich soll ein Tool Composer installieren. Da wir aber nicht direkt Kunde von Matomo sind, sondern nur ein Zugriff auf die beim Homepage Provider gespeicherten Daten möglich ist, weiß ich nicht ob ich diesen Composer wirklich auf den Endgeräten installieren soll oder ob der Provider dies bei sich tun muss.
Nach der Installation der Matomo App habe ich den 404 Fehler bekommen.
Der Provider der Homepage sperrt sich jeglicher Supportleistung.
Es steht doch im Screenshot was du machen sollst. Der Befehl muss auf dem Server ausgeführt werden. Wenn der Provider dies nicht unterstützt, dann funktioniert Matomo bei ihm nicht.
Ansonsten checke die Serverlogs nach Errors. Was du immer machen kannst ist ein Backup der Datenbank, eine Neuinstallation von Matomo und ein anschließendes Update der Datenbank mit dem Datenbank-Backup.
