Hallo zusammen,
um unser Tracking weiter auszubauen, nutzen wir seit heute die Heatmaps und Session Recordings von Matomo. Wenn ich die Reiter jedoch öffne, erscheint nur ein weißes Bild ohne jede Art von Funktion.
Kennt sich jemand von euch damit aus oder hattet ihr bereits schon selbst das Problem?
VG
Hi,
hast du den AdBlocker aktiviert?
Hallo Tom,
nein. Wieso?
Hallo,
Ich habe diesen Post einmal an das Premium Plugin team weitergeleitet, was hier besser helfen kann.
In der Zwischenzeit hätte ich aber noch zwei Fragen:
Wenn du die Entwicklertools deines Browsers auf der Seite öffnest (F12), siehtst du auf der Seite irgendwelche Fehler?
Verwendest du irgendwelche Software wie mod_security oder andere Web Application Firewalls am Server? Siehst du in den Webserver logs irgendwelche Fehler?
