Erreur 500 et temps de chargement long


#1

Bonjour

Depuis quelques jours, cela devient presque impossible d’afficher les stats d’un site. Les widgets ne chargent pas et il faut systématiquement que je recharge la page pour espérer voir les données.

Et là encore, ce n’est pas toujours efficace puisque 1 fois sur 2, j’obtiens une erreur 500. Aucune modif n’a été faite sur le serveur depuis 1 an, la version de Piwik installée est la 2.1.0 et le problème semble se produire depuis la maj de la version précédente.

Quelqu’un a rencontré ce problème ?


(Matthieu Aubry) #2

Configurez Piwik comme explique sur: How to Set up Auto-Archiving of Your Reports - Analytics Platform - Matomo
(avec un cron qui calcule les stats) et cela reglera le probleme