Besucherüberblick/Graph zeigt nichts an

macler · June 11, 2018, 10:10am

Hallo zusammen,
seit 24.5.18 zeigte Matomo keine Besucher im Graph sowie keine Infos zu den Einstiegs- und Ausstiegsseiten mehr an. Das ganze auf meinen beiden Webseiten, eine Shopseite und eine WP Seite. Auf beiden Seiten hat sich nichts geändert.
DIe anderen Daten wie Besucher in Echzeit und Echzeit-Besucherzähler funktionieren.
Könnte sein, dass ich an den Einstellungen etwas geändert habe, wegen DSGVO.
Habe alle Einstellungen überprüft und nix gefunden.

Kann jemand helfen?
Viele Grüße,
Macler

fdellwing · June 11, 2018, 10:50am

Das klingt für mich als wäre Archiving auf Cron-only eingestellt aber der Cron failed oder fehlt?

Was hast du denn in den Einstellungen unter “System -> Allgemeine Einstellungen -> Berichte archivieren bei Browseranzeige”?

macler · June 11, 2018, 3:14pm

Das wars.Dort war ein Benutzer archivieren auf aus gesetzt.
Zumindes im Shop geht es wieder. Die WP Seite verhält sich noch etwas anders.
Muss ich erstmal checken was da genau geht und was nicht.

Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe.