Beaucoup de commandes non trackés Matomo - Systempay

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Bonjour,

Je constate que beaucoup de commandes ne sont pas comptabilisés sur Matomo en tant que commande mais les visites ,elles, sont bien enregistrées.

Je constante que beaucoup de commandes du CRM s’arretent au stade du terminal du paiement sur Matomo - je souhaiterai pouvoir les intégrer afin d’avoir des rapports automatisés plus précis et d’éviter un travail mano sur les rapports - est-ce possible de faire quelque chose afin qu’ils soient considérés comme des commandes par Matomo, ex: réduire le temps de chargement du module de paiement ?

Bien cordialement :slight_smile:

Merci par avance :slight_smile:

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Bonjour,

Il faudrait :

  • Soit faire tracer les pages du module de payement par Matomo, mais je doue que vous ayez la main dessus.
  • Soit bien tracer la page de confirmation de payement (après le mdule de payement, donc), mais dans certains cas, les utilisateurs n’attendent pas la redirection et ne seront donc probablement pas tracés
  • Soit réussir à obtenir l’ID visiteur ou utilisateur, et tracer depuis votre serveur web, lorsque le payement est effectué, un hit de validation de commande…