Allgemeine Lösung für das Problemchen (da ich über Google hier gelandet bin):
- In der my.cnf von MySQL (/etc/mysql) muss im Abschnitt [mysqld] und [mysql] der Wert local-infile=1 gesetzt werden.
- In der Datenbank mysql muss in der Tabelle user für den entsprechenden Piwik-Benutzer das FILE-Privileg auf YES gesetzt werden (Plesk-Benutzer gehen hier über die Server-Einstellungen auf die phpMyAdmin-Oberfläche).
- Im Anschluss muss mysql bspw. per service mysql restart neu gestartet werden (vergessen viele).
Das funktioniert unabhängig einer Open-BaseDir-Restriktion und hat auch wenig mit der MySQL-Version zu tun (ich nutze noch verschiedene 5.3.x Versionen und habe keine Probleme damit).