Trou dans les stats | holes in stats


#1

Hi,

I add an english version of my message :

I see since a few days that I got holes in my stats for one of my website in the visitor stats of piwik. the others website are not inpacted by this… all of them are using the same piwik installation with 1 front and 1 mysql.

http://ovh.to/CTGct6f
and
http://ovh.to/iwTZML9

you can see some visite but no visitors …

where should I start to watch to debut ?
any log file on the front ? any infos in one table of the bdd ?

Thanks for your help !

Stéphane

Bonjour,

je constate depuis quelques temps des trou dans les stats de l’un des sites que je suis via piwik, les autres sites n’ont pas de trou mais ont moins de visites… ils utilisent tous le même piwik avec 1 front et 1 mysql commun.

http://ovh.to/CTGct6f
et
http://ovh.to/iwTZML9

Par ou dois-je commencer pour le debug ?
un fichier de log dans le frontal ? des infos en bdd ?

Merci pour votre aide !

Stéphane


#2

anyone ? any idea to start from ???

Stéphane


(Matthieu Aubry) #3

Make sure you use the latest piwik version. And also that you setup How to Set up Auto-Archiving of Your Reports - Analytics Platform - Matomo

If you still have issues after this then let me know