Hallo,
ich habe gerade von der phptracker.php-Version auf den Javascript Code gewechselt.
Den Javascript-Code habe ich vor dem schließendem </head> eingefügt sowohl auch den Einbau im Footer probiert. Habe aber jeweils folgendes Problem:
Das Echtzeittracking (Echtzeitbesucher-Zähler) funktioniert, mir werden die Besucher angezeigt und auch das Besucher-Log ist voll. Allerdings werden in der Besucherübersicht überall nur “0” angezeigt. das schon seit 2 Tagen, also seit dem Wechsel.
Kann das sein? Was mache ich falsch? Es geht konkret um https://www.rockszene.de .
Vielleicht kann ja mal einer schauen. Ich weiß nicht was verkehrt ist.
Noch ergänzend zur Info: Bin Kunde bei innocraft.cloud (kleinster Tarif).
Es waren ansonsten immer so an die 1000-2000 Besucher pro Tag.
Über Tipps und Hilfe bin ich dankbar. Habe auch den Support bei Innocraft angeschrieben von dort aber noch keine Info bekommen, deswegen hier noch mal die Frage, da es ein wenig eilt…
Hi, ich habe das gleiche Problem. Wie konntest du den Support erreichen? Hast du eine entsprechenden Support-Plan gebucht. Im Internet finde ich leider keine Lösung zu dem Thema (bzw. ich habe schon alles ausprobiert)
Hi, ich habe das Kontaktformular im meinem “innocraft.cloud-Account” benutzt (habe den kleinsten Plan gebucht). Rechts oben auf das “i” klicken, wenn Du eingeloggt bist. Dann nach unten scrollen.
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