Site bloqué à cause de Piwik

Bonjour,
J’ai assez souvent un problème d’accès à mon site.
J’ai donc posé la question à mon hébergeur “LWS” qui m’a répondu

“Le problème que vous rencontrez est du à une requête qui fait une requête vers
elle même (piwik) ce qui bloque le tout.”

Le blocage vient de se faire ce samedi et ce dimanche dans l’après-midi.
C’est très embêtant.
J’arrive à remettre le site en route en modifiant le nom de mon sous-dossier chez LWS.
Auriez-vous une solution pour que cela ne se produise plus ?
merci de votre réponse.

Bonjour

Pourquoi LWS bloque ces requetes ? Elles sont normales et ne devraient pas poser de probleme. Peut etre ils les bloquent par precaution mais cela casse Piwik ?