Problème avec l'envoi du mail d'inscription

Bonjour à tous,
J’ai une instance matomo (4.11.0) en autohébergé.(debian 10, nginix, php-fpm 7.3)
Je rencontre un problème avec le mail d’inscription.
Tous les autres e-mail sont bien envoyés (e-mail d’administration etc.). Lorsque j’inscris un utilisateur, l’interface fige quelques secondes puis un message d’erreur apparait :
Oups… Il y a eu un problème pendant le traitement de la requête. Peut-être que le serveur a eu un souci temporaire, ou peut-être que vous avez demandé un rapport avec trop de données. Veuillez réessayer. Si cette erreur se répète veuillez contacter votre administrateur Matomo pour obtenir de l’aide.
Je ne trouve rien d’anormal dans les logs.
Le test en ligne de commande fonctionne (./console core:test-email user@provider.fr).
Je n’ai pas constaté d’autre dysfonctionnement.
Quelqu’un peut-il me donner des pistes de recherche ? Merci