Log-In nicht möglich


#1

Hallo,

ich habe bisher 1x im Jahr für die Statistik die Zahlen der Zugriffsanalyse über PIWIK abgerufen.

In diesem Jahr ist das -bei Matomo- nicht mehr möglich!
E-Mail-Adresse und Passwort werden nicht akzeptiert.
Ebenso ist es nicht möglich, ein neues Passwort anzulegen, da ja auch die Mailadresse nicht akzeptiert wird.

Was soll ich tun?

Beste Grüße!


(Fabian Dellwing) #2

Du solltest dich mit dem Problem an die Person wenden die das für dich hostet.