Installation - Tracker Status 500


#1

Hallo
beim installieren habe ich einen einzigen Fehler bei der Validierung aller Komponenten…den ich gerne solven möchte bevor ich weiter mache.
Dazu muss ich noch sagen, dass ich eine piwik.SUBDOMAIN.xx habe in der die Analytics files liegen. Die Idee, evtl, mal die Möglichkeit haben zwei verschiedene SItes zu analysieren.

Tracker Status 500
GET-Request zu piwik.php fehlgeschlagen. Versuchen Sie, diese URL in die Whitelist der HTTP-Authentifizierung aufzunehmen und deaktivieren Sie mod_security (ggf. müssen Sie hierzu Ihren Hoster kontaktieren). Nähere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte dem Fehler-Log des Webservers.
Nach dieser Änderung müssen Sie den Webserver neu starten.

Ich habe mich mit dem Hoster Kurzgeschlossen. der meinte dass ich folgenden Code in ".htaccess kopieren soll.

SecFilterEngine Off

Meine Fragen: Ich weiss nicht …

  • ob ich einfach in Piwik Subdomain Ordner eine .htaccess Datei machen soll welche das drin hat?
  • wo sonst ich das eintagen muss (wenn überhaupt)
  • welches .htaccess nimmt dieser Check überhaupt her?
  • wo finde ich diese WhiteList um die “piwik.subdomain.xx” reinzutun

Für Eure Hilfe um dieses Problem zu lösen, danke ich Euch schon im Voraus herzlich.
Grüsse aus der Schweiz
Joel


(Frank Preiß) #2

Hallo,
bei mir tritt das gleiche Problem auf. Allerdings auf einem eigenen Server (Ubuntu Server 14.04, LAMP).
Was muss ich einstellen bzw. installieren, um dieses Problem zu lösen?
Grüße, Frank