Hello
After Upgrade from 3.1 to 3.2 the visitor log is not accessable. i got the message:
Oops… während der Anfrage ist ein Problem aufgetreten. Möglicherweise war der Server temporär überlastet, oder eventuell haben Sie einen Bericht mit zu vielen Daten angefordert. Bitte noch einmal versuchen. Wenn dieser Fehler wiederholt auftritt kontaktieren Sie bitte Ihren Piwik Administrator, um Unterstützung zu erhalten.
I traced the request and the forceView request failed. (index.php?forceView=1&viewDataTable=VisitorLog&module=Live&action=getLastVisitsDetails&small=1&idSite=1&period=day&date=today&showtitle=1&random=3672)
The server request following message:
A fatal error occurred
The following error just broke Piwik (v3.2.0):
An exception has been thrown during the rendering of a template (“Unable to write in the cache directory (/var/www/aaa/bbb/piwik/tmp/templates_c/9d).”).
in
/var/www/aaa/bbb/piwik/plugins/Live/templates/_dataTableViz_visitorLog.twig line 22
Have restarted server and cleared piwik cache. Same result. webserver user have write access to _dataTableViz_visitorLog.twig file.
System check is OK : PHP 7.0.24-1~dotdeb+8.1
Best Regards Othmar