Hallo,
ich nutze PIWIK für mittlerweile eine ganze Reihe von Websites. Die neueste Installation funktioniert leider nicht. Es handelt sich um eine Joomla-Seite, in die ich den Tracking-Code mittels Plugin integriert habe. Dieser wird im Quelltext der Website auch angezeigt.
Das Dashboard bleibt aber leer und in der MySQL stehen keine Daten.
Der Code ist dieser hier (URL hab ich geändert):
Die smilies stehen so natürlich nicht drin
Freue mich über Hilfe
neuHier
Tracking-Code sieht gut aus. Du könntest entweder mit FireBug oder den Chrome Entwickler-Tools mal schauen ob ein Request an piwik.php abgesandt wird.
Hi,
nein, es wird kein Request an PIWIK geschickt.
Dann sind vermutlich JavaScript errors auf der Webseite… Wenn du den Link hier postest, kann ich gerne schauen.
Gibt es hier bereits eine Lösung? Bei mir kommen seit dem letzten Update 07.03.2012 keine Zugriffe mehr gezählt?!
Dann ist dies vermutlich ein Fehler auf der Seite selbst. Wie bereits gesagt: Wenn du den Link hier postest, kann ich gerne schauen.
Piwik schickt ganz normal einen Request zum Tracken ab:
http://stats.contentinnovation.de/piwik/piwik.php?action_name=Contentinnovation&idsite=2&rec=1&r=987718&h=11&m=9&s=13&url=http%3A%2F%2Fwww.contentinnovation.de%2F&_id=a2ae0b067e486ec1&_idts=1363169354&_idvc=1&_idn=1&_refts=0&_viewts=1363169354&pdf=1&qt=1&realp=0&wma=1&dir=0&fla=1&java=1&gears=0&ag=0&cookie=1&res=1024x768
Der Webserver liefert allerdings einen 500 Server Error. Was sagt denn das error.log des Webservers?
mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error: Class ‘Piwik’ not found in /var/www/vhosts/contentinnovation.de/subdomains/stats/httpdocs/piwik/core/PluginsManager.php on line 438
neuHier: Der Tracking-Request an Piwik wird ganz normal abgeschickt. Sicher, dass keine Besuche getrackt werden? In welcher Tabelle hast du nachgeschaut?
contentInnovation: Das gleiche Problem scheint bei anderen auch aufzutreten. Hier wird ein Fix beschrieben: 301 Moved Permanently - Wir schauen uns das Problem gerade an, können es aber bisher nicht reproduzieren.
Seit gestern Nachmittag trackt er! Keine Ahnung, warum, denn ich habe nichts geändert.
Thanx
neuHier
Danke der Fix hat funktioniert.
VG
Michael