Bonjour,
J’utilise PIWIK dans le cadre d’un site e-Commerce et tout fonctionne bien.
J’ai installé récemment un logiciel PHP supplémentaire “Live Helper Chat” qui me permet de rentrer en interraction avec les clients de la boutique e-Commerce.
Ma question est la suivante :
Lorsqu’un client me sollicite via mon nouveau logiciel “Live Helper Chat” , je souhaiterai compléter les informations de ce client, par les informations récoltées sur PIWIK concernant ce même internaute.
Exemple : Sachant que je connait son adresse IP et le jour où cet internaute me sollicite sur mon nouveau logiciel, ai-je la possibilité d’envoyer une requête à PIWIK avec l’IP et la date du jour par exemple, pour que PIWIK me réponde le informations REFERENT de cet internaute ?
Existe’il une API ou un autre moyen prévu dans PIWIK pour faire ce genre de chose ?
Je vous en remercie par avance.
Nicolas