Aktion wird manchmal als Besuch gezählt - Bug?


#1

Zu folgendem Problem konnte ich trotz längerer Suche noch nichts finden:

Bei manchen bestimmten (wiederkehrenden) Besuchern, wird jede Aktion die dieser Besucher ausführt, als einzelner Besuch gezählt. Dies ist anschaulich unter Besucher -> Besucher zu sehen. Die Besucherstatistik wird somit stark verfälscht.
[attachment 2 visits.png]

Ein Blick in die entsprechende Datenbanktabelle zeigt ähnliches, es ist sogar “visitor_idcookie” immer gleich gesetzt - so wie es sein soll. Damit müsste Piwik doch wissen, dass es nur einen Besuch für diesen Besucher zählen muss?

Eine Datenbankabfrage ergab, dass das Problem grob geschätzt bei etwa 1% der Besucher auftritt und auch immer nur bei den Gleichen.
[attachment 3 sql.png]

Meine Konfiguration:

  • visit_standard_length ist auf 1800
  • Es wurde ganz normal per Javascript geloggt
  • keine Fehlermeldungen
  • Das Problem besteht seit der Installation von Piwik im März
  • Seit ca 2 Monaten ist GeoIP aktiviert

Bug oder hab ich etwas falsch gemacht?


#2

Ich habe das gleiche Problem…
Außerdem gibt es seit dem Update das Problem das nicht jeder Besucher gezählt wird.